#69 – Inspiration marque employeur en Malaisie ! 🇲🇾

Je vous propose une nouvelle édition  » Dans ma besace 🎒 ».

Le principe ?

Je vous rapporte de nouvelles pratiques RH, de quoi s’inspirer des meilleures initiatives internationales.

Décidément, le secteur de la Food est particulièrement novateur en termes de Recrutement en Asie.

Début décembre, je vous présentais un restaurant à Chiang Mai (Thaïlande) qui avait décidé de consacrer :

• 2 pages RH dans leur Menu

• 1 story à la une « Team » sur la page Instagram

• Des contenus dédiés au Recrutement sur leurs réseaux sociaux

• Leur énergie à l’émancipation des populations locales grâce au Recrutement et la Formation…

Si vous avez raté cette édition, vous retrouverez tous les détails dans cet article.

📣 L’offre d’emploi

Aujourd’hui, je vous embarque dans la ville de Georgetown en Malaisie.

Pour vous situer George Town est la capitale de l’île malaisienne de Penang. Ancien pôle commercial du détroit de Malacca, la ville est classée au patrimoine mondial de l’UNESCO. Un régal pour les amateurs de Street Food, de Street Art, d’Architecture… C’est une ville de 222 200 habitants dans un pays en plein essor, avec un PIB par habitant de 12 364 USD en 2022 (contre 43 659 USD par habitant en France, par exemple).

Le taux de chômage y est de 3,30% et ici aussi : il devient plus complexe de recruter. C’est pourquoi ce restaurant de desserts à décider de recruter directement dans la rue !

Une offre qui comporte tout pour réussir :

• La transparence des salaires : même si la fourchette est large car ils recrutent sur différents postes (caissier, serveur, pâtissier, superviseur et manager), ils font l’effort d’afficher le salaire. Ils précisent également le système d’épargne (obligatoire en Malaisie) fourni.

• Les conditions de travail détaillées : temps et jour de travail, paiement des heures supplémentaires, indemnités de repas et présence.

• Une candidature facilitée : par QR Code et/ou WhatsApp.

• Un design soigné.

Si vous l’avez raté, j’avais également consacré une édition pour une Offre d’emploi qui cartonne :
du sens, des éléments de preuve, des précisions sur l’onboarding…

📱 La page Insta

Mais cela ne s’arrête pas là, comme Bella Goose, Four Beans consacre des contenus Instagram à l’équipe et au recrutement !

J’ai vérifié une nouvelle fois, avec une cinquantaine de bars et restaurants Français auxquels je pensais : les contenus RH sur Instagram sont rares (voire inexistants).
Pourtant ce secteur connait de vraies difficultés de recrutement !

J’ai tout de même trouvé le Ninkasi, Big Mamma (of course 😍) …
Mais ce sont souvent des chaînes de restaurant, avec une équipe Community Manager contrairement aux exemples Asiatiques que je vous présente.

Si vous pensez à des contre-exemples : je prends !

Il y a donc une vraie cohérence dans leur stratégie d’attractivité en physique (Kakémono) et en ligne (Instagram) : les deux supports par lesquels leurs consommateurs passent forcément.

Et LinkedIn ? 💙

Comme pour chaque pays depuis mon arrivée en Asie, je vous éclaire sur la place de LinkedIn dans le marché local.

Avec une population qui compte plus de 33 millions d’individus dont plus de 17 millions d’actifs en 2022, LinkedIn est en perpétuelle évolution puisque l’application comptait +6 millions d’inscrits, soit 35% de la population active.

Les secteurs de la finance, l’import-export et l’aéronautique y sont largement représentés.

📓 Petite anecdote : Je dîne dans un restaurant dont j’adore la décoration.

Je demande à la gérante si je peux me procurer ces affiches.

• Elle m’indique où elle les a achetées

• Me montre l’application sur son téléphone afin que je la prenne en photo (et que vois-je dans le dossier Business ? 😃)

• Figurez-vous qu’à la fin du repas, le serveur m’a apporté un cadeau (de superbes enveloppes pour le Nouvel An Lunaire) en m’indiquant :

“Nous avons vérifié les stocks, les affiches sont Sold Out mais on s’est dit que ces enveloppes vous plairaient.“ 🥹🥹

Non mais : la Gentillesse des Malaisiens.

(Si vous n’avez jamais visité l’Asie du Sud Est… les petites attentions sont QUOTIDIENNES. C’est l’une des raisons pour lesquelles j’aime autant cette zone du Monde).

Voilà, après 3,5 mois en Asie, il est temps pour moi de rentrer en France.
J’espère que ce tour d’Asie vous aura plu et de mon côté, je vous réserve bientôt d’autres éditions dans ma besace.

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher