Exemples Inspirants | TalentCatcher

#80 – Un guide pour vos Candidats 🎯

par Camille | Mai 16, 2024 | Exemples Inspirants, Fondamentaux

Aujourd’hui, je confie ma plume à Flavio qui souhaitait vous présenter une initiative simple et rapide à mettre en place pour booster votre expérience candidats :

Le Guide Candidat

🪄 Un outil magique pour éclairer, guider et transformer votre processus de recrutement.

Que peut on trouver dedans ?

1️⃣ Le processus de recrutement

Soignez votre Marque Employeur :

Ce qui se vit à l’intérieur doit se voir à l’extérieur. 🪞

C’est l’élément clé qui déterminera d’emblée l’expérience qui sera vécue par vos candidats sur la durée.

Soyez Authentiques !

N’hésitez pas à partager une vidéo de présentation de l’entrerprise et de l’équipe.

Des informations sur les projets actuels ou futurs sur lesquels les candidats pourraient travailler.

Levez toute ambiguïté :

En détaillant clairement les étapes du processus de recrutement à vos candidats. L’expérience positive se poursuit par l’honnêté et la clarté qui permettront d’instaurer une relation de confiance.

La transparence est une vertu, cultivez la !

Enrichissez les modalités de l’entretien :

📝 Une bio de l’interviewer,

📷 Des photos de vos locaux,

Autant d’éléments qui permettront aux candidats une expérience immersive, qui les aideront dans leur préparation, et minimiseront leurs potentielles incertitudes.

💡 Spendesk, dans son guide candidat, partage les étapes du processus de recrutement et une description de chaque étape.

2️⃣ Une Aide à la préparation des Entretiens

Comme diraient nos amis de l’Ecole du Recrutement : « Candidat n’est pas un métier » !

Fournissez à vos candidats une liste de conseils pratiques pour les entretiens.

Vous pouvez inclure :

Les types de questions à anticiper et les meilleures pratiques pour y répondre,
Un guide logistique pour la préparation d’un entretien en présentiel (localisation géographique, transports en commun), ou à distance (logiciel utilisé),
La gestion du stress,
Le suivi après l’entretien etc…

Cela permettra à vos futurs candidats de mieux comprendre ce qui les attend et de se sentir davantage préparés et confiants. 🤞

Vous pouvez également intégrer des témoignages et des astuces d’anciens candidats.

💡 Camille a récemment partagé les 10 questions qu’elle pose à tous les candidats.

3️⃣ Du Contenu spécifique au job, à l’équipe

Partagez toujours plus … afin d’immerger votre candidat au sein de votre culture.

👥 Une présentation de l’équipe que le candidat va potentiellement rejoindre, 📅 Les habitudes de cette dernière (agenda d’équipe, planning collaboratif),

🤝 Vos clients et contrats en cours, vos déplacements,

🎁 Votre welcomepack

🎗️ Vos Engagements

N’hésitez pas à recycler du contenu que vous auriez déjà publié, votre candidat n’est pas forcément tombé dessus.

💡 Qonto, par exemple, partage quelques mots sur le(s) futur(s) manager(s) d’un candidat.

4️⃣ La Promesse faite à vos Candidats

Définissez clairement ce que les candidats peuvent attendre de vous, non seulement en termes de processus mais aussi d’expérience humaine et professionnelle.

La culture d’entreprise est l’essence même de votre Marque Employeur.

Un contrat moral avec vos candidats. 🌱

Les valeurs, les normes et les engagements guident le travail quotidien de votre équipe.

Nh’ésitez donc pas à partager des anecdotes ou des exemples concrets pour illustrer votre culture d’entreprise.

Les témoignages de collaborateurs sur leur expérience au sein de l’entreprise sont d’or.

Comme vous le savez sans doute :

📣 « La parole des collaborateurs est 3 fois plus crédible quand il s’agit de parler des conditions de travail dans l’entreprise.« Edelman Trust Barometer

💡 C’est notamment le cas de SHODO (client Talent Catcher 😍) dont la justice sociale est un élément majeur de leur culture d’entreprise.

5️⃣ Et pleins d’autres Idées

👨‍💻 Votre stack informatique si vous recrutez un profil technique,

❓ Une FAQ qui contient les questions les plus souvents posées par les candidats,

📄 La fiche de poste pour que le candidat la retrouve plus facilement

Et bien d’autres…

Avec tout ce temps gagné, transformez-vous en Recruteur-Coach !

Utilisez ce temps pour adopter une approche de recruteur-coach.

Offrez un soutien personnalisé aux candidats à travers des conseils spécifiques et un feedback constructif pour les aider à exceller tout au long du processus de recrutement.

Pensez aussi à être réactif avec vos candidats !

Même si vous savez que la réponse peut parfois prendre un peu de temps de votre côté, dites-le.

Votre candidat le comprendra et appréciera votre transparence.

💡 Pensez aussi à vous équiper d’un ATS performant qui vous permettra de répondre de façon personnalisée à chacun de vos candidats.

Pour fidéliser les profils pertinents pour votre entreprise, l’idéal c’est YAGGO 🔥

Vous l’aurez compris, l’expérience candidat et la transparence ne sont pas seulement des stratégies de recrutement.

Il s’agit véritablement de l’expression de votre culture et de vos valeurs.

En les plaçant au cœur de votre démarche, vous n’attirerez pas seulement des candidats, vous inviterez les futurs ambassadeurs de votre marque à prendre part à votre aventure pour la rendre exceptionnelle. ✨

Un sujet qui nous tient particulièrement à coeur à Flavio et moi.

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

#77 – Un nouvel Elan 🚀

par Camille | Avr 25, 2024 | Exemples Inspirants

Pour cette édition, j’aimerais revenir sur une nouvelle qui a fait du Bruit sur le marché de l’emploi. 💥

Vous avez certainement du le voir passer sur LinkedIn ce début de mois,  

je publiais un post sur ELAN, la nouvelle plateforme créée par Hugo Travers AKA HugoDécrypte.  

Après l’information, Hugo s’attaque cette fois au marché de l’emploi.
Décryptage

HugoDécrypte, c’est qui 🤳   

Hugo Travers, c’est LA figure emblématique de l’information 2.0.  

Vous avez forcément du voir passer ses vidéos.  

Avec ses 14 millions d’abonnés toutes plateformes confondues, il est à l’origine d’interviews disruptives dont la cible est la GEN-Z, peu coutumière des médias traditionnels.   

Dans son palmarès :   

🇫🇷 Emmanuel Macron  

💻 Bill Gates  

🎥 Timothée Chalamet et Zendaya 

👨‍🚀 Thomas Pesquet

Et la liste est encore longue…  

Quotidiennement, il propose aussi des vidéos d’une dizaine de minutes « l’actu du jour », traitant d’un sujet d’actualité.

Ce format a été classé N°1 en 2023 selon les audiences de l’Alliance pour les Chiffres de la Presse et des Médias.

Il lance aujourd’hui ELAN, un média dédié à un enjeu crucial : l’emploi des jeunes. 🌱

ELAN, qu’est ce que c’est ❓

En plus d’être un média, ELAN est un jobboard interactif et engagé pour les jeunes en quête d’emploi. 🔎  

La plateforme met en avant des contenus gratuits sur l’ensemble des réseaux sociaux, pour : 

– Des conseils pratiques et des rencontres avec des professionnels,  

– Des guides pratiques sur les thématiques parfois complexes du logement, de la santé, des finances et des droits des collaborateurs,   

– La découverte des parcours d’études, des secteurs et des métiers.

Par exemple, ces vidéos de 3 minutes qui vous proposent une immersion dans la journée Type d’une profession.   

Vous pouvez dès à présent découvrir le quotidien de :

Des collaborateurs engagés et authentiques qui font rayonner leur métiers… Vous voyez où je veux en venir 👀

Un bel exemple d’Employee Advocacy qui prouve une fois encore que

le Collaborateur est le meilleur Ambassadeur.    

Le fonctionnement d’ELAN est donc simple, intuitif et repose sur une approche innovante, combinant vidéos, articles et événements pour créer une expérience qui stimulera la GEN-Z.  

ELAN offre aux jeunes les clés pour réussir leur insertion professionnelle. 🤝   

Il s’agit également d’une plateforme de mise en relation entre les jeunes et les entreprises, dont certaines ont déjà été séduites.  

C’est notamment le cas de grandes entreprises telles que Chanel, Décathlon, L’Oréal, la SNCF, et bien d’autres.   

Si vous souhaitez y faire un tour : 

👉 jobs.hugodecrypte.com

La plateforme a pour objectif de simplifier le processus de recrutement grâce à ses fonctionnalités telles que :  

– l’analyse prédictive des candidats 

– la personnalisation des recommandations  

– le suivi des performances    

Forte de son succès, la plateforme propose déjà des nouvelles offres adaptées pour :

– des besoins ponctuels, avec la possibilité d’acheter des espaces de diffusion pour 30 jours 

– des offres de -50% pour les ONG, et des options de diffusion gratuites pour des petites associations locales 

– Et -25% sur l’abonnement annuel pour les TPE. 

Un Elan vers l’avenir ? 🚀  

Même si l’idée d’associer un jobboard à un média n’est pas nouvelle,  HugoDécrypte dispose d’une communauté bien ciblée, et souvent difficile à séduire.   

ELAN a donc tout pour s’imposer comme un média incontournable pour tous ceux qui croient en l’importance de l’emploi des jeunes.

⚖️ La plateforme est toutefois sujette à des critiques qui lui reprochent une présentation trop idéalisée des emplois, et une absence d’informations sur les contraintes des métiers.  

🚫 Certaines entreprises se sont aussi vues refuser l’accès à son Jobboard parce que des secteurs d’activités tels que l’aéronautique, l’énergie pétrolière, ne correspondaient pas aux valeurs d’Hugo.  

Cela pose la question : 

Est-ce qu’imposer ses conditions personnelles est conciliable avec l’idée de vouloir encourager l’accès à l’emploi des plus jeunes ?

Je vous laisse vous faire votre avis. 🤔 

Il s’agirait donc selon certains, de communiquer plus que d’informer.  

Mais rappelons-le :  

“13 % des jeunes ne sont ni à l’école, ni en formation, ni en emploi” selon une étude de l’Insee parue en 2021, 

“45 % des bacheliers se sentent mal informés et 60 % des 18-34 ans ont déjà pensé à une reconversion” selon le Baromètre de la formation professionnelle.

Je sais que je souhaite travailler dans les ressources humaines depuis mes 14 ans. 👧

Mais nous avons tous connaissance des soucis d’orientation auxquels sont confrontés certains jeunes.

Nous ne pouvons donc qu’encourager Hugo de vouloir faciliter l’accès à l’information, solutionner des problématiques récurrentes, et encourager l’accès à l’emploi. 🙌

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

#73 – Télétravailler partout dans le Monde 🗺️

par Camille | Mar 28, 2024 | Exemples Inspirants, Fondamentaux

Votre collaborateur veut partir à l’étranger, mais vous n’avez ni bureau, ni filiale ? 👇

Je ne suis pas la seule à avoir des envies d’ailleurs…

75 % des 18-30 ans rêvent de partir à l’étranger pour une période de plus de trois mois. (OpinionWay)

Durant mes 4 mois en Asie, j’ai rencontré des dizaines de Nomades dont plusieurs Télétravailleurs et 3 Holiworkers :

Anne-Gaëlle, Développeuse mobile
Léa, Responsable Webmarketing
Thomas, Recruteur (oui oui, vous avez bien lu !)

(Télé)travailler 12 mois en Malaisie 🇲🇾

J’ai profité de mon passage à Kuala Lumpur, pour rencontrer Anne-Gaëlle.

Avril 2022 : Elle et ses amis planifient un voyage de longue durée en Malaisie.

Problème : Anne-Gaëlle adore l’entreprise dans laquelle elle travaille. (Et c’est peu dire, en moins de 10 minutes elle m’avait convaincue de tester mon muscle transverse : l’innovation développée par Blueback). 😂

Blueback est son premier employeur après son alternance.

Anne-Gaëlle est leur première salariée.

Cette belle histoire dure depuis 4 ans et ils n’ont pas envie de cesser leur collaboration. Alors quand Anne-Gaëlle leur évoque son souhait de partir en Malaisie… Blueback cherche une solution.

Ils n’ont pas de bureau à Kuala Lumpur.

Ils n’ont aucun collaborateur en Full Remote.

Ils ne connaissent pas la législation applicable…

C’est alors que Blueback découvre Holiworking et propose cette option à Anne-Gaëlle ! 🤩

(Elle me le raconte littéralement avec des étoiles dans les yeux, qu’y a-t-il de plus valorisant et puissant que de voir son employeur se démener pour ne pas vous voir partir ou briser votre projet personnel).

Août 2023 : Anne-Gaëlle s’installe à Kuala Lumpur pour 1 an.

💝 Fidéliser votre collaborateur

Et oui, le télétravail à l’étranger c’est l’occasion de ne pas (vraiment) le voir partir.

« Sans Holiworking, j’allais quitter Blueback… à contre-coeur. Voir mes Dirigeants chercher une solution pour faire aboutir mon projet n’a fait que renforcer mon attachement à l’entreprise. »

L’histoire d’Anne-Gaëlle ne vous rappelle personne ?

Mais oui, le SUPER alternant que vous avez laissé partir !

Vous l’avez accompagné pendant 1 voire 2 ans, vous lui avez proposé un CDI dès le mois de Mars mais… il a préféré partir faire le tour du monde. 🥲

Et si vous lui aviez offert un CDI, en télétravail, à l’étranger ?

Holiworking peut être une super alternative pour permettre à vos collaborateurs de vivre une expérience de 3 à 12 mois en assurant la continuité de leur mission en télétravail.

🚀 Acquérir de nouvelles compétences !

« Depuis que je suis partie, en plus d’améliorer mon niveau d’anglais, d’élargir mon réseau pour le développement de Blueback, je découvre de nouvelles méthodes de travail !

Par exemple, une méthodo de gestion de projet que je peux appliquer ici et à mon retour en France. »

Et oui, être immergé(e) dans un autre environnement de travail permet de développer :

Son aisance mutli-culturelle (y compris la maîtrise d’une langue étrangère)
Sa créativité : je n’ai jamais autant écrit de contenus que durant mes 4 mois en Asie. Je suis également revenue avec de nombreuses initiatives (Cf les contenus Dans ma Besace 🎒)
Son réseau : dans les coworkings, les soirées, les événements… vous rencontrez facilement de nouvelles personnes (avec qui vous partagez souvent des goûts similaires)
Son activité dans un nouveau pays et/ou sur un nouveau fuseau horaire : ce qui vous permet de couvrir de nouveaux marchés
Ses process : et oui, l’asynchrone est le meilleur moyen d’organiser votre quotidien.

Un cowork vue Mer 🌊

Peu de temps avant mon départ de Thaïlande (mon pays favori ❤️), Léa arrivait à son tour !

Une première sur ce continent qui l’a toujours attiré, mais pas seulement pour 15 jours de congés. Coût de la vie, qualité des infrastructures et de la nourriture, état des routes, puissance de la connexion Wifi, bienveillance de la population… et vue depuis le Coworking, Léa ne regrette pas son choix.

Elle télétravaille depuis Koh Samui pendant 3 mois.

Son processus a été inverse à Anne-Gaëlle.

Elle a d’abord découvert Holiworking il y a quelques années. Léa a eu un déclic immédiatement mais ce n’était pas le bon moment donc elle les a suivi… jusqu’à les recontacter début 2023.

« Si ce projet n’avait pas été validé, j’aurais demandé un congé sans solde. »

💼 Accélérer l’activité

Et oui, contrairement à un congé sabbatique, le télétravail depuis l’étranger permet de ne pas cesser son activité, de ne pas stopper ou ralentir certains projets, d’éviter de devoir recruter un remplaçant…

Au contraire, l’asynchrone permet d’être beaucoup plus productif !

Anne-Gaëlle, Léa, Thomas, tous les Digital Nomades avec qui j’en ai échangé (et moi-même) sont unanimes sur ce sujet.

« J’ai beaucoup plus de recul dans mon travail, ce qui est peut-être lié au fait de n’avoir des interactions (avec mes collègues) que quelques heures par jour. Le rythme est beaucoup moins stressant ici. »

Tout comme Léa, mon organisation en Asie était IDÉALE :

🌝 7h : Lever + vérification des urgences

🏋🏽‍♀️ Sport + Piscine

👩🏽‍💻 9h : Début de ma journée en asynchrone

(L’idéal pour créer du contenu)

12h30 : La France se réveille

14h : LinkedIn se réveille

🎙️ 15h : Début des formations

📞 18h – 20h30 (max) : Call clients et équipe

En France, c’est beaucoup plus décousu… je commence à travailler vers 7h30 mais je m’absente souvent dans la journée pour m’entraîner et je termine souvent après 22h. Bref, je suis moins efficace en France avec des déplacements + interactions et notifications en continu.

Loin des yeux, près du coeur 💞

Certes, les échanges sont moins nombreux et moins longs, mais tout aussi présents.

« Naturellement, les pauses café sont remplacées par WhatsApp. On se retrouve toujours chaque semaine en réunion d’équipe. J’ai même pu faire le Repas de Noël avec tout le monde, en Visio ! »

On a fait comme Anne-Gaëlle. 👇

Personnellement, j’anime l’équipe Talent Catcher à distance une partie de l’année et pour autant nos liens sont plus profonds, que (beaucoup) d’équipes qui se croisent chaque jour au bureau.

Déjà, parce que l’on partage une passion commune.

Aussi parce que les moments de rassemblement sont bien choisis, quand nous sommes tous disponibles mentalement.

C’est certain, le Remote n’est pas fait pour tout le monde mais quand c’est fait pour vous… vous le savez ! 😍

Recruter depuis Bali 🇮🇩 et la Thaïlande 🇹🇭

Parlons recrutement justement !

Beaucoup d’entre vous me contactent en me disant qu’ils rêvent de le faire à leur tour… mais que c’est incompatible avec leur activité.

Alors, pour vous prouver que c’est possible, j’ai rencontré Thomas lors de son passage à Bangkok.

Thomas est Recruteur, il a télétravaillé 5 mois depuis Bali et désormais depuis la Thaïlande.

Le matin : Comptes-rendus, requêtages, échanges écrits…
L’après-midi : Entretiens candidats.

Le décalage horaire ne pose pas problème, ni à Thomas, ni à son employeur, ni aux candidats, ni aux clients.

Le télétravail depuis l’étranger peut être un moyen pour Attirer de nouveaux talents et Fidéliser vos équipes.

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

#72 – Aujourd’hui on recrute en : CHASSANT ! 🎯

par Camille | Mar 21, 2024 | Exemples Inspirants

Vous connaissez mon slogan ?

3… 2… 1…

Recruter sans Chasser ! Exact. 👏

Aujourd’hui je vous propose l’inverse : Recruter en Chassant !

Mais pas avec n’importe qui, avec une Chasseuse que j’apprécie tout particulièrement.

Notre rencontre avec Pascale 🩵

Cela remonte à 2021 : à l’époque Directrice du Développement RH, je recherche une formation individuelle pour une population définie de Hiring Managers.

Mon besoin ? Sensibiliser les opérationnels aux enjeux et codes du Recrutement.

Toutefois, vous le savez comme moi {first_name} : ça a toujours plus de poids quand cela vient d’un Expert externe (plutôt que du service RH…). 🥲

L’aura de Pascale.

Son parcours au sein de grands groupes internationaux.

Et sa méthode : pas de support, un accompagnement dans le temps, des mises en situation…

Tout cela me convainc !

Depuis ? On n’a jamais cessé de s’écrire, s’appeler, se voir.

Le paradoxe 😳

Un cabinet de Recrutement qui recommande une Entreprise qui vous « apprend à recruter sans faire appel à des chasseurs de têtes » ?

Ça nous fait beaucoup sourire avec Pascale.

Mais on croit tellement dans l’Offre l’une de l’autre : que l’on en devient les Meilleures Ambassadrices.

C’est d’ailleurs grâce à Pascale que Talent Catcher collabore avec :

🏡 Erilia

🎓 L’EM Lyon

🚞 Sateba

🚗 FEV France

🏦 L’Ecole Supérieure de la Banque

Et de nombreux autres clients (l’équipe et moi te remercions, une fois de plus).

La vision de Pascale :

« Consultante en recrutement depuis plus de 20 ans (déjà), il faut vivre avec son temps ! Je suis attentive au challenge et à la complémentarité des profils Séniors et Juniors : tels que Charlène et moi.

Participer au développement de Talent Catcher a immédiatement été une évidence : l’Inbound est un incontournable dans le monde du recrutement, basé entre autres sur le Marketing RH qui est une évidence depuis longtemps, tout en restant encore largement sous-exploité.

Cependant, la Chasse reste une vraie priorité, notamment pour des profils Executive, ou Séniors. Elle est totalement complémentaire à l’Inbound, au développement de la marque employeur, aux programmes d’Employee Advocacy, et à la cooptation, autres évidences du monde du recrutement, enfin comprises par les entreprises depuis le Covid !

L’offre de Talent Catcher mérite donc d’être connue de tout mon réseau. »

Un bon Chasseur 🎯

Je suis évidemment alignée avec Pascale sur la complémentarité : Inbound (contenus) + Outbound (chasse) à condition que les deux soient bien faits !

J’ai choisi « Recruter sans Chasser » comme slogan justement car trop d’entreprises se concentrent sur la Prospection candidats mais n’obtiennent aucun résultat car elles n’ont pas la bonne méthode.

Ma solution :

Ouvrez-vous à d’autres solutions, comme la Création de contenus
Faites appel à des professionnels sur la Chasse !

Alors justement Pascale, qu’est-ce qui permet de différencier un Excellent Chasseur (comme toi 🤭) ?

« Un bon Chasseur respecte ces 5 règles d’or :

Un vrai brief de poste : en challengeant l’entreprise cliente pour la mettre en phase avec le marché (évolution des profils, critères de motivation au départ des candidats, benchmark du salaire…).
Un duo de choc avec chargé de recherche : une priorité dont on ne parle pas assez, mais le Sourcing est clé et nécessite de véritables compétences, totalement complémentaires à celles du Recruteur (selon son profil). 👋 Karine Dubois !
Un suivi sur-mesure des candidats : durant tout le process de recrutement grâce à un feedback immédiat à chaque entretien (motif de sélection) et une relance de l’entreprise (souvent trop lente dans le timing de réponse).
Une valorisation de l’entreprise : au travers des éléments marque employeur validés avec le client.
Un suivi de l’intégration : impliquant un feed-back salarié / Consultant / entreprise, totalement complémentaire avec l’Onboarding de l’employeur. »

De la Chasse, mais pas que… 🚀

Merci Pascale pour ce portrait complet !

En découvrant Pascale, j’ai découvert bien plus qu’une Chasseuse hors pair.

Du Management de transition

Pascale accompagne ses clients sur un pan indispensable de l’Executive : totalement complémentaire avec la chasse, permettant d’avoir une vision globale du Recrutement et du positionnement des profils Séniors.

La création du le Self-Selling

Pascale a créé un service que J’ADORE !

C’est d’ailleurs grâce à ce dernier (et les excellents feedbacks qui m’étaient faits) que j’ai découvert Pascale.

Apprendre à se vendre sur le marché du travail :

➜ Inplacement : comment accélérer sa mobilité interne

➜ Outplacement : comment accompagner le départ à l’externe (très différent de l’outplacement classique).

Une méthode inédite, créée par Pascale et qui fait tellement sens !

C’est un véritable accélérateur de carrières des Talents dans les Groupes, de la carrière des Femmes, des Séniors, des Conjoints lors de mobilité géographique, des personnes en situation de handicap, et qui limite bien évidemment la fuite des talents !

Et vous me voyez venir : le Self-Selling implique forcément le Personal Branding (sur LinkedIn ou dans son réseau physique).

N’hésitez pas à la contacter pour qu’elle vous en dise davantage :
pascale.botella@entrio-partners.com – LinkedIn de Pascale

La Cravate Solidaire

En plus d’une vie professionnelle bien remplie, Pascale a souhaité s’investir dès le lancement de son cabinet Entrio Partners dans le bénévolat.

Elle a choisi une cause qui m’est chère : La Cravate solidaire.

Grâce à Pascale de nombreuses entreprises sont devenues Partenaires de la Cravate : une cinquantaine à date.

De nombreux Talents ont retrouvé le chemin de l’emploi, comme Victor !

Je pense qu’à la fin de cette édition, vous comprenez mieux pourquoi je tenais autant à vous présenter Pascale : ses services mais surtout ses valeurs.

Et encore, vous n’avez pas encore eu la chance de découvrir sa Personnalité (d)éton(n)ante !

N’hésitez pas à la contacter de ma part : pascale.botella@entrio-partners.com 🩵

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

#71 – Le territoire au coeur du Recrutement 🫶 (PARTIE 2)

par Camille | Mar 14, 2024 | Création de contenus, Exemples Inspirants, LinkedIn

Alors à qui aviez-vous pensé pour illustrer le Marketing RH territorial en collectivité ?

L’un au Nord, l’autre au Sud.

L’un sur l’eau, l’autre sur circuit automobile.

Mais tous les deux avec un véritable talent pour faire briller leur territoire.

💙 Luc Glinche

Chef de projet marque employeur, Luc fait désormais rayonner la ville de Marseille qu’il a rejoint en Septembre dernier.

Luc a (selon moi) tout compris au Marketing territorial et nous partage les plus beaux Spots de Marseille : tous les vendredis sur LinkedIn.

Mais je suis Luc sur LinkedIn, depuis bien plus longtemps.

Quand as-tu commencé à créer du contenu ?

Je publie depuis 2022, mais régulièrement depuis début 2023.

Avant je publiais vraiment de manière ponctuelle, selon mes envies, mes projets, mon temps.

Maintenant j’ai une routine beaucoup plus ancrée, je produis 4 à 5 contenus par semaine sur des sujets divers et variés : du contenu perso (voyage, sport, apprentissages), du off sur la ville de Marseille (offres d’emploi, événements internes, présence forum, relations écoles, campagnes, marketing territorial…) et des contenus d’expertise (partage de statistiques, analyses de contenus, partage de veille…).

Tout cela a plusieurs objectifs :

apprendre en partageant,
susciter l’échange et la discussion,
donner envie de nous rejoindre.

Et ça marche ! Par semaine, ce sont des dizaines de candidats qui tombent dans mes messages privés (ça devient d’ailleurs de plus en plus difficile de répondre à tout le monde) et je sais que certains posts influencent des « potentiels » candidats.

En tous cas, cela concourt à rendre la fonction publique territoriale plus compréhensible et attractive (et elle en a bien besoin, car elle est belle et pleine de possibilités).

Est-ce que tu as trouvé ton nouveau Job (à Marseille) grâce à LinkedIn ?

Pas directement, mais je pense que cela a joué sur ma candidature. Je dirais même à l’inverse que c’est moi qui ai été séduit par la posture de certaines personnes à la Ville. On peut penser à notre DGA : Aude Fournier, à ma directrice : Solene Bourcier, ou encore à d’autres fonctions encadrantes (ou moins encadrantes).

Je n’avais qu’une envie en regardant les communications : jouer dans cet espace où tout semblait réalisable, possible.

Et pas de publicité mensongère : c’est le cas.

Depuis, je pense qu’il y a pas mal de monde qui commence à prendre le pas, on voit de plus en plus d’agents prendre la parole sur les réseaux, partager leurs vécus, leurs expériences de la manière la plus naturelle qui soit.

En attendant de nous lancer dans une démarche d’agents ambassadeurs, ça nous fait déjà une belle base et nous commençons à devenir de plus en plus visibles. Je ne vais pas m’en plaindre.

17000 agents, ce n’est pas peu. Et c’est ce qui rend ce poste aussi formidable – ça fait autant d’individualités et d’équipes à valoriser.

Justement quelles sont les missions d’un « Chef de projet ME » en collectivité ?

De ce côté-là, il y a de quoi faire. Alors je vais essayer de faire le plus court et le plus concis possible !

Il s’agit de mettre en avant nos agents : leurs métiers, leurs actions et nos emplois en interne et en externe.
D’écrire du contenu pour nos réseaux sociaux et notre site carrière.
Je planche actuellement sur la stratégie marque employeur (et on fait un gros travail sur une charte graphique dédiée).
Nous travaillons sur différents processus internes : intégration, expérience candidat, offboarding…
Nous proposons des plans médias : annuels et ponctuels (coucou les BNSSA pour cet été).
J’avance sur des projets spécifiques liés à certaines directions (journées pédagogiques, intégrations spécifiques).
Nous formons et accompagnons nos agents (employee advocacy, je t’aime 💙).
Et appuyons les équipes recrutement : acculturation et montée en compétence.

Mille missions, et des réussites qui commencent à poindre le bout de leur nez. L’attractivité de la fonction publique passe par le fait de se rendre plus visible, plus compréhensibles. Et ça, la Ville de Marseille l’a bien compris. Avec notre slogan : Mon métier, c’est Marseille, nous savons que nous tapons dans le cœur de nos candidates et candidats. Prises de parole, campagnes marque employeur, stratégie d’inbound à FOND. Et ce n’est que le début.

En plus de ça, la fonction publique territoriale a un plein d’avantages. A la Ville de Marseille, on met souvent en avant les carrières de certains / certaines, infinies, les formations, incroyables avec le campus Marseille, le côté innovant de nos postes et de nos missions, les RTT, nombreux en fonction du rythme de travail choisi, les avantages sur la partie transport avec une carte annuelle à partir de 22 euros pour bouger partout dans Marseille, les tickets restaurants, les primes, l’accompagnement RQTH, et bien d’autres sujets que nous développons actuellement.

On s’équipe pour devenir de plus en plus compétitifs et transformer véritablement la collectivité en accompagnant tous les publics internes et externes dans cette transformation profonde de leur réalité.

Le projet global est juste géant – et génial !

En tous cas, moi je m’éclate.

De quels projets peux-tu nous parler ?

Ça ne fait « que » 5 mois, mais déjà de belles réussites dans les valises. Le sujet marque employeur est appréhendé par les équipes, on a réussi à se faire connaitre / reconnaitre dans notre expertise et dans notre manière de voir les choses par les services / les directions et ça, ça n’a pas de prix.

Donc on compte bien continuer, il paraît même que je recrute un / une alternante pour m’épauler dans ces tâches (et je peux vous dire que cette expérience va être énorme).

Mais si on fait un petit pas de côté :

Nous avons créé un concept évènementiel recrutement clé en main made in Ville de Marseille à utiliser / activer selon les besoins (petite enfance mais demain les écoles, la comptabilité, ou d’autres typologies de métiers).
J’ai structuré notre présence événementielle et j’ai continué de tenir notre calendrier de présence (plus de 20 événements par mois et des centaines de candidats).
J’ai structuré notre plan média annuel et je suis les relations avec les prestataires – et y’a de beaux choix dans les cartons en matière d’ouverture.
Nous avons équipé les RH et les opérationnels avec des KITs communication marque employeur pour en faire nos relais sur des activations.
Nous avons commencé le travail colossal de refonte des offres avec le service recrutement – il y en a plus de 1000 (c’est encore en cours, mais on a déjà bien avancé sur certaines thématiques).
Et je pense avoir commencé à donner envie à certains / certaines de poster sur leurs réseaux eheh.

Ça je te confirme, je vois de plus de en plus de posts tout bleus dans mon Feed : et ce n’est pas pour me déplaire !

Comme le post de Laurent, j’ai ADORÉ. 🥰

Bien sûr, tout cela a été fait avec le concours de tous les services : recrutement, communication carrière, opérationnels… etc.

Et avec tout ça, j’ai décidé de continuer de poster. Avec grand plaisir.

Et comme c’est plus d’1,5 million d’impression par an, je ne compte pas m’arrêter en si bon chemin.

En vrai, j’ai juste hâte de la suite.

Nous aussi, on a beaucoup trop hâte Luc !

Et le territoire dans tout ça ? 🌊

Le territoire et Marseille, c’est une grande histoire d’amour. Parmi nos 4 valeurs internes définies par nos agents, on retrouve le terme « fierté » (avec les termes accompagnement, adaptabilité et proximité). Autant dire qu’ici c’est tout un mode de pensée (cc l’OM).

Et ça fait super plaisir de voir des agentes et des agents heureux de partager ce sentiment.

En plus de ça, je dois avouer que je suis super fan de l’espace dans lequel se situe Marseille. On a la chance d’avoir la deuxième Ville de France, hyper bien desservie niveau transport au niveau national, avec la mer / les calanques à l’intérieur même de la Ville (les Goudes, dans le 8ème arrondissement, en sont le symbole) et un temps incroyable.

En gros, on a la chance d’avoir les avantages d’une ville de taille importante, mais avec moins d’inconvénients.

Alors j’ai décidé en arrivant de monter une série pour parler de mes vendredis.

« Vous savez que c’est vendredi – weekend. 🔵⚪ «

Un post avec le même format, chaque semaine, pour mettre en avant un coin de Marseille, un truc qui m’a marqué et que j’ai trouvé beau. Je rajoute de l’histoire, j’explique dans le quel cadre je l’ai vu, et j’en parle, avec mes mots. Pas de discours corporate, juste du vécu.

Verdict, une moyenne de 3000 impressions par posts (certains sont à plus de 6000) ce qui fait, en cumulé, plus de 150 000 impressions sur le marketing territorial. Eh oui, mettre en avant un espace de vie, c’est aussi donner envie à de futurs agents de nous rejoindre.

Et quand on a de magnifiques atouts comme ceux de Marseille, autant s’en servir. En plus, ça sert aussi à casser l’image de la Ville et à montrer d’autres facettes de la cité phocéenne. Avec toute la pub négative qui lui est faite (parfois et souvent loin de la réalité) Marseille a le droit de se défendre non ?

Fan de l’OM depuis l’adolescence… je n’étais pas forcément la plus objective sur Marseille mais j’avoue qu’en seulement 5 mois : Luc a fini de me convaincre.

Et si on parcourait 900 kms pour rejoindre Quentin ?

🔴 Quentin Billereau

Chargé de marque employeur en alternance au sein de la ville du Mans !

Le plus drôle ? Quentin a été recruté grâce à LinkedIn (mais pas étonnant vu sa présence sur le réseau). 😃

De là, plusieurs entreprises m’ont contacté notamment le Mans Ville et Métropole via l’intermédiaire de la responsable communication interne (coucou Emmanuelle FROGER).

Au fil des échanges, le projet m’a extrêmement séduit au vu du travail à réaliser sur la marque employeur : diagnostic de l’existant, construction de la stratégie, identification de nos piliers et de nos facteurs de différenciation, création des messages, réalisation d’actions, mise en avant des métiers… tout en ayant un champ de liberté, d’autonomie et de responsabilité sur mon LinkedIn et celui de la ville.

Ça se traduit par quelles missions ?

Je partage mon temps entre la communication interne et le service RH (2 jours / 3 jours) pour être au plus proche des problématiques de recrutement et ainsi mieux véhiculer les bons messages.

👉🏻 PAO (affiches, flyers, livrets, guides, encarts publicitaires, carrousels…)

👉🏻 Définition des différentes campagnes de communication RH

👉🏻 Community management (rédaction, publication, gestion des posts RH sur LinkedIn)

👉🏻 Gestion événementielle (externe et interne) et participation aux forums et jobdating

👉🏻 Audit de marque employeur (développement et conception de la démarche, création d’un plan d’action, mise en place…)

👉🏻 Participation aux échanges et différents groupes de projets portant sur l’attractivité de nos métiers

En 6 mois, qu’as-tu déjà eu l’occasion de mettre en place ? 😃

Sur mon LinkedIn perso, je n’hésite pas à mettre en avant la plupart des sujets RH qui sont également relayés sur la page institutionnelle. Je profite également de ma position d’alternant pour témoigner sur les différents événements internes et externes (forum/jobdating, forum d’accueil des nouveaux agents, formation…) avec un ton plus décontracté, plus à la cool, enfaite quelque chose qui me ressemble ! Et j’ai surtout développé une volonté de mettre en avant les équipes qui m’entourent, les personnes avec qui j’échange, les métiers…

On a aussi tenté de publier une offre d’emploi, sur mon compte perso, pour le métier de maitre-nageur de façon innovante, et cela a plutôt bien fonctionné puisqu’on a eu de bons retours (+ 7000 vues) !

Ça fait un moment d’ailleurs que j’ai envie de partager ce qui se passe dans la ville pour donner envie aux gens de s’y installer (et nous rejoindre surtout) … Bon, je manque de temps avec les cours mais on a pleeeein de choses à mettre en avant entre les événements, les paysages, la culture… (c’est en projet haha).

Sinon côté interne, en dehors des réseaux on a avancé sur pas mal de sujets :

Participation à des forums / jobdating, une première pour la collectivité ! Déjà 4 depuis septembre avec un objectif simple : faire connaître nos activités et nos métiers surtout, mais également nos opportunités.
Création d’un flyer destiné aux candidats lors d’événements pour permettre une meilleure visualisation de nos avantages sociaux, nos activités, nos possibilités de recrutement (stage, fonctionnaire, contractuel…). Il nous permet aussi de mettre en avant nos chiffres clés (5000 agents, 250 métiers), quelques lignes pour donner envie de nous rejoindre et la procédure de recrutement.
Gestion approfondie des posts RH sur le compte institutionnel sur LinkedIn (annonce des forums, carrousels…) + valorisation des posts des agents (like, réponses aux commentaires…).
En com’ interne, il y a beaucoup de choses faites également sur la marque employeur (journal interne, événement interne, guide de bienvenue, forum d’accueil des nouveaux agents…)
Encart publicitaire dans le guide « trouver un job » d’Info Jeunes Pays de la Loire
Lancement de l’auto diagnostic de marque employeur…

Et le territoire dans tout ça ?

La Ville du Mans s’est dotée d’une marque territoriale « Of Course Le Mans » en 2019.

Vecteur d’attractivité, l’objectif est de promouvoir l’agglomération et ses atouts au niveau du national et de l’international, mais surtout auprès d’un public large : habitants, entrepreneurs, touristes…

Il s’agit d’un outil de communication externe avant tout, mais qui permet également d’attirer par la même occasion de potentiels candidats au sein de la collectivité.

On le voit notamment avec les posts sur LinkedIn, tout ce qui concerne la promotion de la vie économique, la qualité de vie du territoire, les particularités touristiques… génèrent un grand nombre d’impressions et d’abonnés, ce qui engendre plus de visibilité sur nos posts RH.

Dernièrement, l’équipe de la communication externe a sorti une vidéo de promotion du territoire qui a très bien fonctionné sur les différents réseaux sociaux et on le sait déjà, elle va nous servir pour nos campagnes de recrutement.

On valorise également les avantages du territoire dans nos offres d’emploi. Pareil sur LinkedIn lorsque l’on diffuse une annonce, avec un paragraphe dédié :

« Vivre et travailler au Mans, c’est par ailleurs profiter :

d’une situation privilégiée (moins d’une heure de Paris en TGV, porte d’entrée du Grand Ouest) 
d’une offre culturelle et sportive foisonnante 
d’un patrimoine naturel et historique exceptionnel 
d’une dynamique économique et universitaire en plein essor 
de conditions immobilières avantageuses. »

Une chose est sûre, le territoire attire et nous avons pris conscience de cela très rapidement, tout autant à la communication qu’aux ressources humaines.

Et nous comptons bien continuer à nous appuyer sur le rayonnement de la ville pour attirer de futurs manceaux et mancelles, nos talents de demain au sein de la collectivité !

Cap sur le Marketing (RH) Territorial !

Vous l’aurez noté, Luc et Quentin ont tous les deux été séduits par le Territoire avant d’aller plus loin dans leur candidature.

Et aujourd’hui, ils ont pour Mission quotidienne de le faire briller davantage encore.

Comme le précisait Emilie dans l’édition de la semaine dernière « Les recruteurs doivent désormais tout à la fois valoriser et promouvoir les opportunités qu’ils offrent, leur entreprise ET le territoire dans lequel ils sont implantés. »

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

#70 – Le territoire au coeur du Recrutement 🫶 (PARTIE 1)

par Camille | Mar 7, 2024 | Création de contenus, Exemples Inspirants, LinkedIn

Entrons directement dans le vif du sujet :

il existe un angle de Recrutement trop souvent sous exploité.

Un argument dont dispose CHAQUE entreprise, sans même penser à le mettre en avant dans sa stratégie marque employeur.

Cet élément, central, je vous en ai déjà parlé dans cette édition : c’est le Territoire.

Je vous avais présenté les excellents résultats de Michael et Tiffany, ayant reçu plusieurs dizaines de CV qualifiés à l’issue de ces posts.

Depuis, nous avons renouvelé l’essai avec de nouveaux élèves : réussite à tous les coups !

La recette est simple :

Vous rédigez 5 avantages concurrentiels
Vous taguez quelques acteurs locaux
Vous ajoutez 1 belle photo

Mais le Marketing territorial ne s’arrête pas là.

🎙️ Emilie Giraut

Consultante en Projet de territoires et Attractivité locale, j’ai eu la chance de rencontrer Emilie dans le cadre de sa collaboration avec son frère : Yann (Vous n’avez pas pu le râter sur LinkedIn 🌋 !).

Je les ai accompagné l’an passé afin de positionner LIGN7 comme LE cabinet de Recrutement de l’île de La Réunion. 🇷🇪 Mission réussie car l’équipe s’est depuis bien agrandie.

Mais laissons la parole à la Pro :

» Le sujet de l’attractivité des talents est une opportunité de renforcer les synergies entre les entreprises et leur territoire.

Pierre Weltz, sociologue, prédisait il y a une vingtaine d’années : « Si les employés vont là où les entreprises décident de s’installer, à moyen terme, ce seront les entreprises qui s’installeront là où les salariés ont envie de vivre ».

On y est ! Les évolutions de notre rapport au travail, des modalités de travail (travailleurs Nomades, télétravail,… ), la recherche d’une meilleure qualité de vie, ont modifié nos critères de choix face aux opportunités professionnelles.

Ces évolutions ont plusieurs conséquences :

Une nécessaire connexion des démarches de marketing territorial et de marketing RH

Les recruteurs en quête de talents doivent désormais tout à la fois valoriser et promouvoir les opportunités qu’ils offrent, leur entreprise (via leur marque employeur notamment) ET le territoire dans lequel ils sont implantés. Il s’agit de bien définir les cibles à attirer, de connaître leurs besoins et leurs attentes pour savoir comment leur parler de notre territoire et de son mode de vie, des opportunités et des expériences singulières qu’elles pourront y vivre et qui correspondent à leurs aspirations.

Passer de l’attractivité à l’hospitalité

Le sujet n’est plus seulement d’attirer les compétences et les talents, mais de les fidéliser. Cela passe par une expérience d’accueil et d’installation réussie et donc par des actions de « onbaording » tant dans le territoire que dans l’entreprise. Faire de notre territoire, un territoire hospitalier dans lequel les nouveaux arrivants auront envie d’y ancrer leur parcours de vie !

Mon rôle est de faciliter et d’accompagner ces démarches :

En créant du lien entre les entreprises, leurs DRH et les collectivités / acteurs de l’attractivité territoriale pour caractériser les cibles à attirer et fidéliser, et développer un récit de territoire sincère et séduisant et des approches marketing efficaces.

En créant des synergies entre le marketing RH et le marketing territorial pour parler tous ensemble d’une même voix, mutualiser des moyens (communication, évènements) et gagner en visibilité et en force de frappe.

En accompagnement la mise en place de services d’hospitalité :

La facilitation des démarches d’installation : dispositifs d’aide à la recherche de logement, de l’emploi du conjoint, aux formalités administratives, portail numérique / communauté digitale pour favoriser l’accès à l’information, les conciergeries locales…

La création et la mise en place d’actions d’onboarding des nouveaux arrivants : recours aux greaters pour faire découvrir le territoire par des habitants, des évènements conviviaux qui favorisent les rencontres (afterwork…), des week-end découverte en amont d’une installation, des visites d’entreprises…

Une conviction : la force du collectif permet d’imaginer des solutions créatives, singulières et gagnantes tant pour le territoire que pour les entreprises ! «

En effet, ce virage semble arrivé !

Je vous partage deux exemples, à suivre, venus de l’Ouest et qui embellissent mon fil d’actualité LinkedIn.

Thierry Launois, CEO de JVD Group

Maïna Goulard, Recruteuse pour la Caisse d’Epargne Bretagne Pays de la Loire

Je vous propose de nous retrouver la semaine prochaine avec 2 Stars RH de LinkedIn,

dont la mission est de faire briller 2 collectivités locales.

Une idée de qui pourrait bien prendre la parole ?

Indice n°1 : 💙

Indice n°2 : 🔴

D’ici là, si vous manquez d’idées et/ou de visibilité pour vos communications, Talent Catcher vous permet de :

🪶 Recruter grâce à votre plume : nous avons formé plus de 750 Recruteurs à la création de contenus (plus d’Un million de nouveaux followers sur LinkedIn à eux tous).

📣 Recruter grâce à la voix de vos équipes : nous créons et animons des communautés de Collaborateurs Ambassadeurs (+30% de candidatures observées chez nos clients).

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Charlène,
Fondatrice de Talent Catcher

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#80 – Un guide pour vos Candidats 🎯

#77 – Un nouvel Elan 🚀

#73 – Télétravailler partout dans le Monde 🗺️

#72 – Aujourd’hui on recrute en : CHASSANT ! 🎯

#71 – Le territoire au coeur du Recrutement 🫶 (PARTIE 2)

💙 Luc Glinche

🔴 Quentin Billereau

Cap sur le Marketing (RH) Territorial !

#70 – Le territoire au coeur du Recrutement 🫶 (PARTIE 1)

🎙️ Emilie Giraut

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